Última atualização: junho de 2026
A Organização Social Poiesis – Instituto de Apoio à Cultura, à Língua e à Literatura (CNPJ nº 00.894.851/0001-25) entende a cultura como organismo vivo e instrumento de construção, valorização e difusão de valores, identidades e diversidades sociais, e tem por objetivo promover o acesso democrático ao conhecimento, à reflexão, à produção, à preservação, à divulgação e à fruição de bens e saberes culturais, artísticos e históricos.
Atuando em sintonia com a política pública de cultura, nosso propósito é desenvolver e gerir com excelência programas e projetos, pesquisas e espaços culturais, museológicos e educacionais, nas suas múltiplas expressões e linguagens artísticas, ofertando uma extensa gama de atividades, como oficinas, seminários, workshops, debates, congressos, laboratórios, exposições, apresentações, shows e centros de pesquisa e formação.
A POIESIS, comprometida com a segurança, privacidade e transparência no tratamento de dados pessoais, apresenta sua Política Externa de Privacidade. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), bem como outras legislações aplicáveis.
Nosso objetivo é informar de forma clara e acessível como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nossos serviços, plataformas digitais e atividades presenciais.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde, pedimos que não utilize nosso site e serviços.
1. Definições Importantes
● Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
● Titular de Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
● Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
● Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. Na maioria dos casos descritos nesta Política, a POIESIS será controladora de dados pessoais.
● Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
● Anonimização: Utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
2. Quais Dados Coletamos e Como os Coletamos?
A POIESIS pode coletar seus dados pessoais de diversas formas, dependendo da sua interação conosco:
a) Dados Fornecidos por Você:
São dados que você nos fornece voluntariamente ao:
– Preencher formulários de contato ou inscrição/matrícula em eventos e atividades;
– Inscrever-se em nossos editais, chamamentos;
– Participar de pesquisas, questionários ou enquetes;
– Entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou redes sociais;
– Deixar comentários em nossas redes sociais.
Exemplos de dados coletados: Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço, informações de pagamento (em caso de doações ou compras), informações sobre interesses culturais ou preferências, entre outras eventualmente fornecidas por você.
→ Também podemos coletar dados pessoais sensíveis sobre deficiência, para providenciar acessibilidade adequada a você; e sobre gênero, raça/etnia e socioeconômicos, para aplicação de políticas de diversidade e/ou para realização de pesquisas sobre a diversidade de nosso público. Jamais divulgaremos esses dados publicamente de forma identificada.
b) Dados Coletados Automaticamente:
Quando você acessa nosso site ou plataformas digitais, por meio de tecnologias como cookies e outras ferramentas de rastreamento.
Exemplos de dados coletados: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, links clicados, dados de geolocalização.
c) Dados audiovisuais:
Imagem e voz em eventos, entrevistas, depoimentos ou registros de atividades da POIESIS.
3. Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados Pessoais?
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base nas hipóteses legais previstas na LGPD:
● Seleção, inscrição e matrícula para as atividades: para viabilizar a inscrição/matrícula em nossas atividades, e realizar processos de seleção para as atividades quando aplicável;
● Acessibilidade: para providenciar adequado suporte e acessibilidade em nossos espaços e atividades, conforme necessário;
● Contato e comunicação: para responder contatos, solicitações e dúvidas; comunicar nosso público sobre eventos relacionados às atividades (avisos, alterações, cancelamentos); e divulgar novas programações culturais e outras informações relevantes.
→ No caso de menores de idade, a POIESIS também exige a identificação dos respectivos responsáveis legais, não só para que forneçam consentimento para a coleta de dados pessoais e para participação em atividades, mas também para contato em casos de ocorrências.
● Alinhamento com as necessidades culturais da comunidade: Para garantir o alinhamento da oferta de atividades com os interesses e necessidades culturais da comunidade; para fins de planejamento e desenvolvimento institucional. Esses dados são coletados nas inscrições ou por meio de pesquisas com o público ou estudos estatísticos.
● Contratação e aquisição de bens e serviços: para a gestão e execução de nossas atividades e espaços, coletamos dados dos profissionais e representantes legais de fornecedores;
● Contratação de colaboradores: para processos seletivos e contratações nossos colaboradores;
● Melhoria Contínua: Para analisar o uso de nosso site e serviços, aprimorar a experiência de nosso público, e desenvolver novos conteúdos e atividades;
● Segurança: Para garantir a segurança de nossos espaços e eventos, bem como de nosso site;
● Cumprimento Legal e Regulatório: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
● Cumprimento de Contratos de Gestão e Planos de Trabalho: Para cumprir os contratos de gestão e planos de trabalho com os quais nos comprometemos, que estão disponíveis em nosso site;
● Gestão de Doações e Compras: Para processar doações, vendas de produtos e emissão de recibos ou notas fiscais;
● Conteúdo institucional: Para produzir conteúdo institucional e materiais de divulgação de nossas atividades, incluindo divulgação em nosso site e redes sociais;
● Transparência: Produzir relatórios institucionais e de prestação de contas.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
A POIESIS não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações e sempre com a finalidade específica e base legal adequada:
● Com a Secretaria de Cultura, Economia e Indústria Criativas do Estado de São Paulo, pois a POIESIS é parceira na execução dos objetivos de sua política cultural.
● Com as Fábricas de Cultura e Museus-Casas geridos pela POIESIS: para viabilizar sua gestão;
● Prestadores de Serviços: Com empresas parceiras que nos auxiliam na operação de nossos serviços, sempre mediante contratos que garantam a proteção e a confidencialidade dos dados;
● Autoridades Governamentais e Judiciais: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou em resposta a ordens judiciais;
● Com o seu Consentimento: Em outras situações, mediante o seu consentimento prévio e expresso.
Não comercializamos seus dados pessoais, nem os divulgamos publicamente sem sua autorização.
É importante que você saiba que podemos realizar transferência internacional de dados: tanto para armazenamento em servidores de nuvem localizados fora do país, quanto para recebermos auxílio de parceiros localizados no exterior. Nestes casos, implementaremos as medidas de segurança adequadas para essas transferências.
5. Dados pessoais de menores de idade
Reconhecemos que crianças e adolescentes são titulares de direitos especiais e merecem proteção reforçada no ambiente digital, em conformidade com a LGPD e com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/90).
O tratamento de dados pessoais de menores de 18 anos pela POIESIS observa os princípios do melhor interesse da criança e do adolescente, da prioridade absoluta e da proteção integral. Coletamos a autorização dos pais ou responsáveis para o tratamento de dados de menores de idade, quando fundamentado na base legal do consentimento.
Ainda, os pais ou responsáveis poderão solicitar o exercício dos direitos da criança ou do adolescente informados no item 6 abaixo.
Atenção! Se você for menor de 18 anos, certifique-se que seus pais e/ou responsáveis autorizam você a acessar nosso site e fornecer seus dados pessoais.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
● Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais que possuímos.
● Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
● Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
● Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial.
● Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
● Informação sobre Compartilhamento: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a POIESIS realizou uso compartilhado de dados.
● Informação sobre o Não Fornecimento do Consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
● Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
● Oposição: Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento à LGPD.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: dpo@poiesis.org.br.
7. Retenção e Armazenamento de Dados Pessoais
Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, podendo ser mantidos após esse período nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD.
8. Segurança dos Dados Pessoais
A POIESIS adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Nossas medidas de segurança incluem, mas não se limitam a:
– Controle de acesso aos dados pessoais.
– Proteção contra softwares maliciosos.
– Treinamento de nossos colaboradores sobre as melhores práticas de segurança da informação e privacidade.
– Monitoramento contínuo de nossos sistemas.
9. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita um site. Eles nos ajudam a:
– Lembrar suas preferências e configurações.
– Analisar o tráfego do site e entender como os usuários interagem com ele.
– Personalizar os conteúdos entregues a você.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
Tipos de Cookies que podemos utilizar:
● Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
● Cookies de Desempenho/Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site, como as páginas mais visitadas e mensagens de erro.
● Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas (como nome de usuário, idioma ou região) e ofereça recursos aprimorados e mais personalizados.
● Cookies de Publicidade/Marketing: Utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses.
10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
Para quaisquer dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do seguinte e-mail: dpo@poiesis.org.br
11. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou na legislação. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.